在 2020 年，一場疫情讓我們的工作模式發生了巨大的改變。直至現在，仍有部分企業維持遠距辦公和集中辦公的混合工作模式。遠距辦公除了為員工帶來需要的時間靈活性以外，同時也提升了企業對他們的期待，越來越多企業希望員工能隨時隨地保持在線的狀態，工作和個人生活之間的界線，也因此越來越模糊。

遠距辦公佔據私人時間

遠距辦公模式初期，我們總是思考該如何安排原本用於上下班通勤的時間，然而最終漸漸地發現，這些空閒時間都變成了工作時間。  

Adobe 的調查報告顯示，有 49% 的企業員工和 56% 的中小型企業管理者表示，他們現在的工作時間遠遠超過預期的辦公時長。目前企業員工的平均工作時長為每週 44.9 小時，而中小企業管理者的平均時長，更達到每週 45.1 小時，都超過正常情況下每週的標準工作時長。

隨著工作時間的增加，即便是在正常下班後，員工和管理者也會感受到工作帶來的壓力。調查亦顯示，有近半數的企業員工和五分之三的中小企業高階主管，在下班後仍需處理客戶 email 和解決客戶問題。

企業離職熱潮可能將成為趨勢

由於工作時間所帶來的壓力越來越大，企業的辭職人數也逐漸上升。在美國，單就 4 月份的辭職人數，便達到了 400 萬人，是至今前所未有的情況。

調查報告也顯示，這一趨勢有可能會持續下去。有 35% 的企業員工表示想要在明年轉換工作，而其中有 61% 的人表示辭職與換工作只是為了更好地掌控自身時間。  

提升效能的工具，可能成為解方

導致這一趨勢變化的背後原因非常錯綜複雜。從Adobe的調查報告可以看出，企業員工更引頸期盼擁有能夠幫助他們更快、更高效率地完成工作的技術。

對此新技術的期望，在簡單的工作任務上，則更為明顯，例如管理和處理檔案、表格、合約、付款和發票事宜等。調查顯示，員工每週花費了三分之一的辦公時間處理和解決這些簡單且重複性的工作，其中86% 的企業員工和 83% 的中小企業管理者認為這些工作成為他們高效率完成任務的一大阻礙。還有 91% 的受訪者表示他們對那些能夠提高其工作任務和流程效率的數位化工具十分感興趣，例如：Adobe Acrobat 與 Adobe Sign.

未來，員工採用跨辦公室合作和遠距辦公的工作模式之下，雇主必須採用方便工作者使用的技術工具、人工智慧和自動化才能夠留住與吸引人才。Adobe 的研究發現，有一半的員工會選擇跳槽到能夠提供更好且效率更高的辦公工具的企業。 

對於借助更高效率的工具，而獲得的額外時間，近一半的受訪者表示，將充分利用這段美好的休閒時光，追求更有熱情或更能夠幫助個人成長的事情。

請下載完整的 Adobe 調查報告以了解更多資訊。

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